Travaux publics

Important :

Si vous constatez un refoulement d’égout à votre propriété, contactez le Service des travaux publics au 819 629-2881 afin qu’une équipe puisse se rendre rapidement sur les lieux. Les employés municipaux vérifieront si le problème relève du réseau de la Ville; s’il relève plutôt de votre propriété, ils vous suggérerons alors de faire appel à un plombier.

Si vous avez subi des dommages, contactez le directeur des travaux publics au 819 629-2881, poste 117

Si vous effectuez des travaux à votre résidence et que vous devez faire localiser vos services d’aqueduc et/ou d’égout, contactez le Service des travaux publics au 819 629-2881, poste 117.

Ce service est gratuit durant les heures régulières, soit de 7 h à 16 h, du lundi au vendredi. Prévoyez toutefois un délai de 48 heures.

Si vous effectuez des travaux à votre résidence et que vous devez faire fermer la valve d’entrée d’eau, le Service des travaux publics peut se rendre à votre résidence afin de localiser la valve et de vérifier si elle est fonctionnelle avant d’effectuer vos travaux.

Contactez le Service des travaux publics au 819 629-2881, poste 117 selon les heures régulières, soit du lundi au vendredi, de 7 h à 16 h. Vous serez alors informé de prendre rendez-vous avec votre plombier et vous devrez nous confirmer par la suite la journée et l’heure prévues pour la fermeture la valve. Prévoyez un délai de 48 heures.

La tarification de ce service est soumise à la règlementation en vigueur, selon qu’il est effectué au cours ou en dehors des heures régulières.

Votre eau potable est jaune ou brouillée?

S’il s’agit uniquement de l’eau chaude, le problème provient probablement de votre réservoir à eau chaude.

Si vous habitez dans un immeuble à logements, assurez-vous qu’il n’y a pas de travaux en cours dans l’immeuble.

S’il s’agit de l’eau froide, sachez que le rinçage unidirectionnel des réseaux d’aqueduc peut en être la cause. Il est effectué par la Ville habituellement entre le 1er juin et le 1er juillet de chaque année. Le rinçage dure approximativement 2 semaines et peut occasionner une eau brouillée.

Si l’eau est brouillée, laissez couler l’eau froide jusqu’à ce qu’elle redevienne claire.